SuperForex
Pembukaan Live Account!

Menerima syarat dan ketentuan dari Perjanjian Penawaran Superforex. Menurut undang-undang internasional dan persyaratan dari International Financial Services Commission,Perjanjian tersebut efektif sebagai perjanjian di atas kertas yang ditandatangani oleh kedua belah pihak.

Mohon baca Perjanjian Penawaran Publik Superforex secara seksama sebelum anda membuka akun. Jika anda mempunyai pertanyaan, silahkan email ke noreply@mail.superforex.com. Jika anda setuju dengan syarat dan ketentuannya, lanjutkan ke formulir pembukaan akun. Jika anda membuka "Islamic" account (salah satu yang bebas bunga), silahkan terima tambahan "Ketentuan penggunaan akun bebas bunga".

Perjanjian Penawaran Umum

Ketentuan Umum

Perusahaan Superforex. (Ketentuan penggunaan akun bebas bunga) dan perorangan atau badan, yang menerima Perjanjian Penawaran Umum dan mengisi formulir pendaftaran (selanjutnya disebut sebagai customer), bersama-sama disebut sebagai Pihak, menandatangani Perjanjian Penawaran Umum (selanjutnya disebut sebagai Perjanjian).

  1. Definisi

    1. Riwayat Akun: Semua daftar lengkap dari transaksi yang telah selesai dan kegiatan non-trading yang dilakukan pada akun live.

    2. Active account: Akun transaksi customer, dimana jumlah lot yang dijalankan di pasar (1 pasar lot setara 10 lots Superforex) Untuk periode akuntansi keuangan melebihi 0.2% dari rata rata ekuitas mata uang USD. untuk 1,000 account USD,jumlah lot adalah 2 pasar lot atau 20 lot Superforex .untuk transaksi yang berlawanan, hanya setengah dari locked volume yang dihitung sebagai jumlah lot yang diperdagangkan.

    3. Arbitrase: Strategi transaksi yang menggunakan "Transaksi Arbitrase".

    4. Transaksi arbitrase: Kegiatan ketika aset yang dibeli pada satu pasar dan pada saat yang bersamaan aset yang sesuai terjual pada pasar yang berbeda.Perbedaan harga ini tetap pada berbagai pasar valuta.Nilai portofolio hampir tidak berubah terlepas dari pergerakan pasar(untuk mengimbangi transaksi yang berlawanan satu sama lain) Ketika perbedaan harga berubah ke arah yang positif,transaksi arbitrase yang dilakukan secara berlawanan dilakukan untuk mendongkrak keuntungan. Transaksi arbitrase juga dilakukan berdasarkan pada kegiatan transaksi pembelian dengan instrument yang dilakukan pada satu pasar dengan ketika kondisi kesenjangan harga yang cukup besar antara permintaan dua pasar yang terlihat pada kegiatan transaksi pembukaan dan penutupan.

    5. Permintaan: Harga tertinggi pada pair di mana pelanggan membeli mata uang.

    6. Saldo: Kumpulan hasil keuangan pada semua hasil transaksi telah selesai dan kegiatan non transaksi pada akun transaksi.

    7. Mata uang dasar: Penawaran mata uang pertama pada pasangan mata uang ,dimana customer dapat membeli atau menjual pada harga penawaran mata uang.

    8. Penawaran: Harga terendah pada tingkat penukaran pasanngan mata uang.Customer menjual pada harga penawaran.

    9. Dana Bonus: Dana yang diterima oleh customer dalam program bonus dan kontes yang dilaksanakan oleh perusahaan.

    10. Candlestick bar: Unsur yang ada pada bagan, yang termaksud harga pembukaan dan penutupan sama halnya dengan harga minimum dan maksimum pada periode waktu tertentu(1 menit, 5 menit, satu jam, 24 jam, beberapa minggu dll.).

    11. Chart: Quote stream disajikan secara grafis.Hal ini menunjukkan tingginya setiap bar/candlestick, yang merupakan penawaran yang maksimum selama periode waktu tertentu; Rendahnya atau minimum penawaran; close price atau penawaran terakhir pada setiap bar/candlestick; dan open price atau penawaran pertama pada setiap bar/candlestick.

    12. Posisi penutupan: Hasil bagian kedua dari posisi yang telah selesai.

    13. Posisi yang telah selesai: Terdiri dari dua kegiatan perdagangan yang berlawanan pada volume yang sama(posisi terbuka dan tertutup): pembelian diikuti oleh penjualanan atau penjualanan diikuti oleh pembelian.

    14. Contract for difference (CFD): Subjek dari kegiatan transaksi berdasarkan perubahan tingkat aktiva (contoh aset yang menjadi subjek the asset CFD), termasuk saham, futures, komoditas, logam mulia, indeks saham dll.

    15. Spesifikasi Kontrak: Syarat utuama transaksi (seperti spread, lot size, minimum volume transaksi, Kenaikan volume transaksi, margin, lock margin dll.) untuk setiap instrument. *1

    16. Pasangan mata uang: Sebuah subjek dari kegiatan perdagangan,yang berdasarkan pada perubahan harga pada salah satu mata uang terhadap mata uang.

    17. Customer: Badan hukum atau perorangan yang telah menerima perjanjian ini dengan Perusahaan dalam rangka untuk melakukan kegiatan di bawah ketentuan margin trading.

    18. Customer log file: File yang diciptakan oleh trading platform, yang mencatat semua permintaan dan penawaran yang dikirim oleh customer kepada pialang dengan akurasi 1 detik.

    19. Client terminal: Produk software MetaTrader 4.xx,yang memungkinkan customer untuk mendapatkan informasi mengenai transaksi pasar keuangan pada real time mode (Jumlah ditentukan oleh perusahaan), melakukan analisis teknis pasar, melakukan transaksi, menetapkan/merubah/membatalkan order dan menerima pesan dari pialang dan perusahaan.*2

    20. Pialang:
      1. Perusahaan,ketika customer melaksanakan perjanjian dengan, yang meregulasikan aturan dasar dalam melaksanakan transaksi dibawah kondisi margin perdagangan;

      2. Karyawan perusahaan ini yang akan mengatur penawaran dari customer termaksud eksekusi, stop out dan margin call;

    21. Pengembang: Perusahaan Software MetaQuotes. - pengembang trading platform.

    22. Situasi yang diperdebatkan:
      1. Situasi ketika Customer beranggapan bahwa pialang telah melanggar salah satu atau lebih butir Persetujuan ini sebagai akibat dari aktivitas atau ketidakaktifan.

      2. Situasi ketika pialang beranggapan bahwa Customer telah melanggar salah satu atau lebih butir Persetujuan ini sebagai akibat dari aktivitas atau ketidakaktifan.

    23. Equitas: Saldo rekening dihitung berdasarkan rumus: balance + floating profit - floating loss.

    24. Penasihat ahli: Sebuah algoritma manajemen rekening trading dalam bentuk program yang dibangun di MetaQuotes Language 4. Program ini mengirim permintaan dan penawaran kepada server melalui Client terminal.

    25. Fast market: Kondisi pasar yang ditandai dengan perubahan kurs mata uang yang mendadak dalam periode waktu yang singkat dan biasanya diikuti oleh kesenjangan harga. Biasanya terjadi sebelum atau setelah satu atau serangkaian peristiwa:
      1. Publikasi indikator ekonomi dari anggota G8 (delapan negara pelopor industri,contoh: USA, Jerman, Jepang, Perancis, UK, Kanada, Itali, Russia), yang memiliki tingkat pengaruh yang tinggi terhadap pasar keuangan;

      2. Rilis acuan suku bunga yang dibuat oleh bank sentral dan komite mereka;

      3. Pidato atau konferensi pers gubernur bank sentral, menteri keuangan G8, presiden;

      4. Intervensi pemerintah dalam pasar mata uang;

      5. Aksi teroris dalam (pemerintah) kepentingan nasional;

      6. Bencana alam yang menyebabkan pengumuman darurat negara (atau dari tindakan pembatasan analogis) dalam wilayah yang terkena dampak;

      7. Pecahnya perang atau tindakan militer;

      8. Peristiwa besar pada kekuatan politik seperti pengunduran diri,janji atau pelantikan (termasuk hasil pemilihan) dari eksekutif pemerintah;

      9. Kondisi lain yang mempengaruhi dinamika nilai mata uang.

      10. Floating profit/loss: Keuntungan/kerugian yang tidak tetap pada pembukaan transaksi terhadap nilai tukar saat ini.

      11. Keadaan force majeure: Peristiwa yang tidak bisa diramalkan atau dicegah seperti::

        1. Bencana Alam;

        2. Perang;

        3. Aksi teror;

        4. Tindakan Pemerintah, tindakan eksekutif dan pejabat pemerintah legislatif;

        5. Serangan hacker dan aksi lainnya yang menghalangi server .

      12. Free margin: Dana pada rekening trading yang dapat digunakan untuk membuka transaksi baru. Ini dihitung dengan rumus: ekuitas - Margin.

      13. Website Superforex : Website resmi Superforex di www.Superforex.com.

      14. Hedged margin: Garansi penutup tunai yang diperlukan oleh Perusahaan untuk membuka dan menjaga transaksi. Untuk setiap instrumen, hal ini ditunjukkan secara terpisah dalam spesifikasi kontrak..

      15. Initial margin: Kas penutup yang dibutuhkan oleh pialang untuk pembukaan transaksi.Untuk setiap instrumen, nilai ditunjukkan dalam spesifikasi kontrak. .

      16. Instrument: Pasangan mata uang untuk CFD (contract for difference).

      17. Leverage: Rasio margin yang digunakan dalam transaksi dengan volume transaksi: 1: 100, 1: 200. Leverage 1: 200 berarti bahwa untuk membuka transaksi, maka perlu memiliki rekening transaksi dengan ekuitas 200 kali lebih kecil dari nilai transaksi..

      18. Lock: Posisi volume panjang dan pendek yang sama dibuka untuk instrumen yang sama pada trading account yang sama.

      19. Lock margin: Jumlah penutup yang dibutuhkan oleh pialang untuk membuka dan menjaga posisi lock. Untuk mereview setiap instrumen, hal ini ditunjukkan dalam spesifikasi kontrak .

      20. Long: Kegiatan pembelian dengan instrumen untuk melihat kenaikan suku bunga.Untuk pasangan mata uang,dengan membeli mata uang dasar untuk penawaran mata uang tersebut.

      21. Lot: Sebuah unit untuk mengukur jumlah saham, komoditas, dan jumlah mata uang dasar, yang digunakan dalam platform trading.

      22. Lot size: Jumlah aset, komoditas atau jumlah uang dasar per satu lot didefinisikan dalam spesifikasi kontrak.

      23. Pasar terbuka: Sesi awal perdagangan setelah akhir pekan, liburan atau setelah setelah waktu tertentu antara sesi perdagangan.

      24. Margin: Sejumlah uang yang diperlukan untuk mempertahankan posisi terbuka. Hal ini ditunjukkan dalam spesifikasi kontrak.

      25. Margin Call: Keadaan rekening perdagangan ketika Perusahaan memiliki hak namun bukan kewajiban untuk menutup semua perdagangan terbuka customer karena dana tidak mencukupi (margin bebas).Tingkat margin, sesudah situasi "margin call" muncul, dituangkan dalam Perjanjian ini .

      26. Margin Level: Rasio ekuitas margin yang diperlukan (dalam persen) dihitung dengan rumus: (equity / margin) * 100%.

      27. Margin trading: Transaksi dengan menggunakan leverage;Customer dapat menukar transaksi, nilai yang lebih besar dari dana pribadi milik customer.

      28. Kegiatan Non-trading: Kegiatan pengisian trading account (atau penarikan uang dari trading account) atau kegiatan mengalokasikan (kembali) kredit.

      29. Kondisi normal market, Normal market: Kondisi pasar saat :

        1. Tidak ada jeda yang signifikan pada pengantaran penawaran ke trading platform;

        2. Tidak ada volatilitas ekstrim;

        3. Tidak ada kesenjangan harga yang cukup.

      30. Kesalahan yang nampak: Posisi pembukaan/penutupan oleh pialang atau melaksanakan pesanan customer berdasarkan harga, Yang sangat berbeda dari tingkat harga jual dan instrumen terhadap quote stream pada saat kegiatan berlangsung.atau beberapa aktifitas atau ketidakaktifan pialang yang berkaitan dengan evaluasi yang salah terhadap harga pasar pasa saat momen tertentu.

      31. Membuka celah: Situasi ketika salah satu dari pernyataan berikut ini benar :

        1. Penawaran pada market open lebih tinggi dari permintaan di market close;

        2. Permintaan pada market open lebih rendah dari penawaran pada market close.

      32. Posisi terbuka: Bagian hasil pertama dari posisi yang selesai. Ketika pembukaan posisi,Customer melakukan kewajiban berikut::

        1. Untuk melakukan bagian kedua dari kegiatan untuk menyelesaikan (pembelian / penjualanan) dengan ukuran yang sama;

        2. Untuk menjaga ekuitas lebih dari 30% dari margin.

      33. Order: Instruksi Customer kepada pialang untuk membuka/menutup transaksi ssat harga mencapai order level.

      34. Order level: Harga ditunjukkan pada permintaan.

      35. Pending order: Instruksi Customer instruction kepada pialang untuk membuka/menutup transaksi ssat harga mencapai order level.

      36. Pip: Unit terkecil pada harga untuk mata uang asing apa pun.

      37. Kesenjangan harga: Salah satu dari situasi berikut:

        1. Penawaran saat ini lebih tinggi dari permintaan sebelumnya;

        2. Permintaan saat ini lebih rendah dari penawaran sebelumnya.

      38. Harga sebelumnya untuk penawaran non-market: Harga penutupan pada minute bar,sebelum prior non-market pada penawaran minute bar.

      39. Penawaran mata uang: Mata uang kedua dalam simbol pasangan mata uang yang digunakan oleh pelanggan untuk menjual atau membeli mata uang dasar .

      40. Quote stream: Urutan penawaran untuk setiap instrument transaksi yang ditransmisikan ke trading platform.

      41. Quoting: Proses penyediaan penawaran mata uang customer untuk melakukan transaksi.

      42. Suku bunga: untuk setiap pasang mata uang: harga unit mata uang dasar diukur pada penawaran mata uang; untuk CFD: harga unit aset dasar diukur pada mata uang.

      43. Deposit nyata: Perbedaan antara deposit dan jumlah penarikan pada akun transaksi Customer untuk periode laporan..

      44. Permintaan: Instruksi Customer kepada perusahaan untuk menerima penawaran.Permintaan bukanlah sebuah kewajiban untuk membuka transaksi..

      45. Server: Software produk MetaTrader Server 4.xx,yang memproses perminataan customer, mentransmisikan informasi tentang perdagangan pasar keuangan dalam mode real-time (volume yang akan ditentukan oleh Perusahaan), mencatat mutual obligations Customer dan pialang, membatasi Customer dan pialang berdasarkan kondisi dan pembatasan.

      46. Server log file: File yang diciptakan oleh server, yang merekam semua permintaan dan penawaran yang diterima oleh pialang dari customer, termaksud hasil proses, dengan akurasi 1 detik.

      47. Short position: Kegiatan penjualan dengan instrumen dengan melihat penurunan kurs. terhadap pasangan mata uang,dengan menjual dasar mata uang untuk permintaannya.

      48. Spike: Penawaran yang memenuhi syarat berikut:

        1. dalam kesenjangan jumlah;

        2. dalam jangka periode yang singkat ketika harga jatuh dan kembali ke level awal yang menciptakan kesenjangan;

        3. tidak ada kestabilan yang tinggi sebelum penawaran harga ini;

        4. Tidak ada kejadian makroekonomi atau berita perusahaan yang mempengaruhi harga. *3

      49. Spread: Perbedaan antara permintaan dan penawaran(dalam pip).

      50. Stop loss: Suatu jenis penawaran yang meminimalkan kerugian ketika harga instrumen transaksi bergerak ke teritori negatif. Level selalu di bawah harga penawaran pada long positions, dan di atas harga asli pada short position.

      51. Stop out: Forced order untuk close position dihasilkan oleh server.

      52. Penawaran Streaming real-time : Mekanisme yang menyediakan quote stream kepada customer oleh pialang dalam real-time mode, yang memungkinkan customer untuk mengirim penawaran kepada pialang untuk melakukan transaksi kapanpun .

      53. Tukar: Pembayaran diambil trading account atau kredit pada trading account oleh pialang untuk mengawasi agar posisi tetap terbuka sepanjang malam. Nilai tukar tersedia pada spesifikasi kontrak .

      54. Ambil keuntungan: Suatu jenis penawaran ketika harga trading instrument mencapai tingkat tertentu. Level selalu di atas harga penawaran saat ini pada long position, dan di bawah harga permintaan pada short position.

      55. Tiket: Nomor identitas yang unik diberikan untuk posisi atau pesanan yang ditunda pada trading platform.

      56. Trade size: Jumlah lot dikalikan dengan ukuran lot.

      57. Volume transaksi: Volume kegiatan transaksi pada lot Superforex .

      58. Trailing Stop: Manajemen pesanan algorithm pada stop loss (SL) :

        1. Jika floating profit pada posisi pembukaan tidak melebihi trailing stop level,server tidak akan melakukan tindakan apapun;

        2. Begitu keuntungan dari posisi terbuka melebihi tingkat trailing stop, server akan memindahkan rangka SL untuk mempertahankan trailing stop pada jarak tertentu dari harga saat ini;

        3. Begitu interval antara urutan SL dan harga saat ini melebihi nilai trailing stop, server akan mengubah level order SL sehingga jarak antara urutan SL dan harga saat ini sama dengan trailing stop value. *4

      59. Trailing stop value: Value of trailing stop diatur oleh Customer.

      60. Trading account: Unique personalized log untuk melakukan semua kegiatan trading platform,ketika transaksi selesai, posisi pembukaan, kegiatan non-market, dan pesanan yang tercatat.

      61. Kegiatan Transaksi, Trade: Kegiatan penjualan/pembelian dilakukan oleh Customer.

      62. Trading platform: Satu set software dan fasilitas teknis yang memungkinkan pialang untuk menerima informasi pada transaksi dalam modus real-time,melaksanakan kegiatan transaksi, mengamati mutual obligation pialang dan customer, dan menegakkan kondisi pengamatan dan pembatasan. *5

      63. Trading platform time: Zona waktu,berdasarkan pada waktu kegiatan direkam pada server log file. Zona waktu yang dipakai sekarang adalah GMT+3.

        1. Pada butir-butir perjanjian ini,informasi tersedia di http://www.fx.co/specifications.

        2. Tersedia pada http://www.fx.co/downloads/itc4setup.exe.

        3. Superforex mempunyai hak untuk menghapus informasi tentang spike dari database penawaran.

        4. Trailing Stop hanya bekerja ketika Client terminal dijalankan pada komputer Customer, terhubung dengan Internet dan sukses diresmikan oleh server.

        5. Secara sederhana dalam perjanjian ini,hanya terdapat “Server” dan “Client terminal”.


    26. Perusahaan mempunyai hak untuk membekukan dan sebagai konsekuensinya akan ditutup jika anda tidak melakukan aktifitas dalam waktu 30 hari sejak akun anda aktif.

    27. Perjanjian antara customer dan Perusahaan ini menetapkan syarat-syarat penggunaan semua layanan yang ditawarkan oleh Perusahaan dan penyedia pihak ketiga lainnya yang berwenang atas layanan, termasuk layanan untuk melakukan kegiatan transaksi pada trading account customer .



  2. Pelayanan perusahaan

    1. Definisi pelayanan Perusahaan:

      1. jasa Perusahaan adalah semua program interaktif atau layanan yang ditawarkan oleh Perusahaan, yang memungkinkan bagi pelanggan untuk:
        1. Transaksi pada pasar keuangan melalui trading platform perusahaan dengan mentransmisikan data elektronik dari customer kepada perusahaan menggunakan komputer pribadi yang terhubung dengan modem atau perangkat lainnya untuk mentransfer file yang diberikan oleh perusahaan;

      2. pelayanan Perusahaan termaksud information pengaturan software "MetaTrader 4.0", the means of technical analysis and services of the third-party information providers offered along with the services of the Company.

      3. >Customer mengakui bahwa perusahaan berhak untuk mengubah, menambah, mengubah nama atau tidak merubah layanan yang ditawarkan di bawah ketentuan perjanjian ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.Customer juga mengakui bahwa Perjanjian ini berlaku untuk layanan, yang dapat diubah, ditambahkan atau diubah namanya di kemudian hari selain layanan yang saat ini diberikan kepada customer.

      4. Customer mengakui bahwa perusahaan hanya mengeksekusi perintah customer tanpa memberikan kepercayaan manajemen atau rekomendasi. Perusahaan mengeksekusi permintaan customer atau perintah terlepas dari karakter transaksi, bahkan jika hal tersebut berbahaya bagi customer.

      5. Dalam beberapa kasus yang dijelaskan dalam Perjanjian ini,perusahaan tidak berkewajiban untuk:

        1. Memantau dan memberitahu pelanggan tentang status transaksi;

        2. Menutup posisi pembukaan customer;

        3. Membuat upaya untuk melaksanakan perintah customer menggunakan penawaran, yang berbeda dari yang ditampilkan dalam platform trading MetaTrader 4.0 .

      6. Layanan perusahaan tidak termasuk pemberian rekomendasi dan informasi untuk memotivasi customer untuk melakukan kegiatan transaksi.Dalam beberapa hal,perusahaan berhak untuk memberikan informasi, rekomendasi, dan masukan kepada customer tetapi tidak bertanggung jawab atas hasil dan efektivitas informasi tersebut.Perusahaan berhak untuk membatalkan atau menutup posisi customer di bawah ketentuan yang tercantum dalam perjanjian ini.Semua transaksi yang dilakukan oleh customer sebagai akibat dari kesalahan informasi atau kesalahan yang akan ditegakkkan oleh kedua belah pihak.


  3. Aturan Dasar

    1. Proses permintaan customer:

      1. Permintaan dan penawaran Customer diproses berdasarkan skema berikut:

        1. Customer membuat permintaan atau penawaran melalui Client terminal, yang memeriksa kesalahan mereka;

        2. Client terminal mengirimkan permintaan atau penawaran kepada server;

        3. Server menerima permintaan Customer dan memeriksa kesalahannya;

        4. Ketika permintaan dan penawaran customer diproses,server mengirim timbal balik kepada Client terminal;

        5. Client terminal akan menerima hasil dari permintaan dan penawaran dari server, selama tidak ada hambatan koneksi antara Client terminal dan server.

      2. Customer berhak untuk membuat upaya untuk membatalkan permintaan (yang berada dalam antrian), tetapi Perusahaan tidak menjamin keberhasilan upaya ini.

      3. Waktu yang diperlukan untuk melaksanakan permintaanbergantung pada kualitas koneksi antara Client terminal dan server perusahaan serta pada kondisi pasar. Di bawah kondisi pasar normal, biasanya membutuhkan waktu sekitar 1-5 detik untuk memproses permintaan atau order. Di tengah kondisi pasar normal, waktu pemrosesan dapat diperpanjang sampai dengan 10-15 detik.

      4. Server perusahaan dapat menurunkan permintaan customer jika:

        1. Terdapat pesan “Off quotes” pada market open, dan customer membuat permintaan sebelum penawaran pertama yang ditransmisikan ke trading platform;

        2. Tidak ada dana yang cukup pada trading account milik customer untuk membuka posisi baru;

        3. Kondisi pasar tidak normal.

      5. Client terminal merupakan alat utama bagi customer untuk mengirim permintaan atau penawaran kepada perusahaan.Customer berhak untuk membuat permintaan atau penawaran melalui operator hanya ketika Client terminal sedang dalam perbaikan/ berada di luar jaringan.

    2. Kegiatan transaksi:

      1. Daftar instruments tersedia untuk transaksi dalam mode instant execution yang disediakan pada halaman Trading conditions Superforex.

    3. Minimum volume transaksi:

      1. Untuk standard trading accounts dan NoSwap types dengan keseimbangan / ekuitas sebesar USD100.000 (seratus ribu USD) atau setara dalam mata uang lain,Perusahaan berhak untuk membatasi volume perdagangan minimum untuk 1 lot Superforex (atau USD1 per pip).Untuk akun USD10,000 (sepuluh ribu USD) atau setara dengan mata uang lain, Perusahaan berhak untuk membatasi volume minimum perdagangan 0,1 lot Superforex (atau USD0.10 per 1 pip). Untuk trading accounts dengan saldo lebih dari USD10.000 dan lebih USD100.000, Perusahaan berhak untuk mengatur volume perdagangan minimum proporsional dengan keseimbangan.

      2. Jika jumlah total transaksi customer pada open positions melebihi jumlah berikut dalam mata uang dasar, Perusahaan berhak untuk memberlakukan pembatasan pada leverage maksimum:

        1. Untuk jumlah lebih dari USD5.000.000 (lima juta dolar AS) ke 1: 100;

        2. Untuk jumlah lebih dari USD20,000,000 (dua puluh juta dolar AS) untuk 1:50.

        3. Perusahaan berhak untuk melakukan pembatasan tersebut di atas secara selektif.


    4. Spreads:

      1. Setelah kondisi pasar normal,Perusahaan memotong fixed spread yang ditunjukkan dalam spesifikasi kontrak.

    5. Menahan posisi terbuka pada lewat tengah malam:

      1. Jika Konsumen memegang posisi terbuka selama tengah malam, proses diperoleh atau dikurangi jumlah swap yang dimulai pada 23:59:30. Informasi tentang swap yang tersedia di http://www.superforex.com/specifications . At Wednesday-Thursday night a triple swap is accrued or deducted from the Customer’s trading account', 'li_235' => 'Perubahan kondisi transaksi', 'li_236' => 'Perusahaan berhak untuk mengubah persyaratan margin, spreads, melaksanakan beragam pesanan dan mengubah kondisi transaksi yang berkaitan demgam hari libur nasional dan internasional, dan akan mengirim peringatan lima hari sebelumnya kepada Customer mengenai perubahan.Semua perubahan dapat diterapkan pada pembukaan transaksi dan new positions', 'li_237' => 'Menutup posisi CFD', 'li_238' => 'Perusahaan berhak untuk menutup posisi CFD terbuka pada quote terakhir di penutupan pasar jika posisi tersebut terbuka pada hari tersebut (atau pada hari berikutnya) ketika statistik keuangan CFD mengeluarkan informasi perusahaan atau acara lainnya, yang memiliki dampak yang besar pada tarif saham, dilepaskan dirilis..

    6. pages/openAccount/agreement.li_235:

      1. pages/openAccount/agreement.li_236.

    7. pages/openAccount/agreement.li_237:

      1. pages/openAccount/agreement.li_238.

    8. pages/openAccount/agreement.li_239:

      1. Untuk membuka posisi,customer harus mengirim pesanan melalui Client terminal kepada server perusahaan. Parameter urutan berikut merupakan wajib:
        1. Instrument;
        2. Volume transaksi.
      2. SF website

    9. Perusahaan akan memberitahukan kepada customer 7 hari sebelumnya untuk mengubah daftar instrumen transaksi.

      1. Untuk membuka posisi pembelian/ penjualan,customer harus mengirim order melalui Client terminal.

        Untuk membuka posisi pembelian,Customer harus klik “Buy” pada window Client terminal, setelah itu permintaan dikirim ke server.


        Untuk membuka posisi posisi penjualan,Customer harus klik “Sell” pada window Client terminal, setelah itu permintaan dikirim ke server.


    10. Melaksanakan penawaran customer untuk membuka posisi.

      1. Jika jumlah free margin sudah cukup,perusahaan akan melaksanakan penawaran terhadap customer untuk membuka posisi. Jumlah free margin secara otomatis akan terhitung ulang.

      2. Jika harga berubah ketika sever sedang melaksanakan penawaran customer, maka harus membuat penawaran/ permintaan harga yang baru.Customer akan melihat jendela “Requote” dengan harga baru pada Client terminal. Jika customer setuju untuk membuka transaksi pada harga baru,dia harus klik “Ok” dalam 3 detik.

      3. Penawaran customer untuk membuka posisi dianggap telah dilaksanakan dan posisi dianggap telah dibuka sesuai dengan server log file ketika diupdate dengan rekaman yang baru.Setiap posisi yang baru akan menerima nomor urutan tiket.

    11. Posisi penutupan.

      1. Posisi penutupan melalui Client terminal,Customer akan menunjukkan parameter berikut:
        1. Tiket posisi penutupan;
        2. Volume transaksi

      2. Untuk menutup posisi,Customer harus klik icon “Close” pada Client terminal.

    12. Melaksanakan perintah customer untuk menutup posisi.

      1. Jika harga berubah ketika server sedang melaksanakan perintah customer, dan harus ada penawaran/permintaan harga yang baru.Customer akan melihat jendela “Requote” dengan harga baru pada Client terminal. Jika customer setuju untuk membuka transaksi pada harga yang baru, dia harus klik “Ok” dalam waktu 3 detik.

      2. Posisi penutupan yang dilakukan berdasarkan permintaan customer dianggap telah selesai ketika server log file yang sesuai telah diperbaharui dengan rekaman yang baru.

    13. Deskripsi permintaan tersedia pada trading platform.

      1. Jenis permintaan:

        1. "Buy Stop" merupakan posisi pembelian yang dibuka pada kisaran harga tertinggi dibandingkan ketika membuat salah satu permintaan saat ini;

        2. "Sell Stop" merupakan posisi penjualan yang dibuka pada kisaran harga yang terendah dibandingkan ketika membuat salah satu permintaan saat ini;

        3. "Buy Limit"merupakan posisi pembelian yang dibuka pada kisaran harga yang terendah dibandingkan ketika membuat salah satu permintaan saat ini;

        4. "Sell Limit" merupakan posisi penjualan yang dibuka pada kisaran harga tertinggi dibandingkan ketika membuat salah satu permintaan saat ini.

      2. Customer berhak untuk menggunakan mengikuti perintah untuk menutup posisi :

        1. "Stop Loss" posisi order closes dengan harga kurang menguntungkan bagi customer dibandingkan harga saat ini untuk membuat pesanan;

        2. "Take Profit" posisi order closes dengan harga lebih menguntungkan bagi customer dibandingkan harga pada saat membuat pesanan.

      3. Customer mempunyai hak untuk menganti dan merubah pesanan yang tertunda sebelum diaktifkan.

    14. Melaksanakan pesanan.

      1. Pesanan akan diurutkan untuk selanjutnya ditindak berdasarkan hal berikut:

        1. Sell Stop order akan diurutkan untuk selanjutnya ditindak ketika harga penawaran pada quote stream lebih rendah atau pada order level;

        2. Buy Stop order akan diurutkan untuk selanjutnya ditindak ketika harga permintaan pada quote stream hits atau melebihi order level;

        3. Sell Limit order akan diurutkan untuk selanjutnya ditindak ketika harga penawaran pada quote stream hits atau melebihi order level;

        4. Buy Limit order akan diurutkan untuk selanjutnya ditindak ketika harga permintaan pada quote stream lebih rendah atau pada order level;

        5. Take Profit order untuk urutan posisi pembukaan pembelian yang dilaksanakan ketika harga penawaran melebihi quote stream exceeds atau hits pada order level;

        6. Stop Loss order untuk urutan posisi pembukaan pembelian yang dilaksanakan ketika harga penawaran jatuh dibawah quote stream drops below atau setara dengan order level;

        7. Take Profit order untuk posisi pembukaan penjualan yang diurutkan untuk dilaksanakan ketika harga permintaan jatuh pada quote stream drops atau setara dengan order level;

        8. Stop Loss order untuk posisi pembukaan penjualan yang diurutkan untuk dilaksanakan ketika harga permintaan melebihi quote stream atau hits pada order level.

      2. Dalam hal kesenjangan harga, pesanan akan dilakukan berdasarkan aturan berikut:

        1. Pending order,open level dan Take Profit yang terdapat kesenjangan harga, akan dibatalkan dengan comment [canceled/gap];

        2. Stop Loss order, level yang terdapat kesenjangan harga, akan dilakukan dengan comment [sl/gap] pada harga yang pertama kali diterima setelah kesenjangan;

        3. Buy Stop dan Sell Stop pending orders dilakukan dengan comment [started/gap] pada harga yang pertama kali diterima setelah kesenjangan;

        4. Buy Limit dan Sell Limit pending orders dilakukan dengan comment [started/gap] pada harga pesanan;

        5. instrument.

        6. Dalam beberapa hal ketika kesenjangan harga sedikit, permintaan dapat dilaksanakan pada harga penawaran.


      3. Jika server menerima pending order dan jumlah free margin tidak cukup untuk pelaksanaan,server akan menghapus pesanan dari antrian dengan comment “deleted [no money]".

    15. Syarat mengajukan pesanan, validitas dan parameter.

      1. Customer dapat mengajukan, menghapus atau merubah pesanan jika diperbolehkan dalam instrument. Waktu transaksi untuk setiap instrument tersedia di SF website

      2. Menyampaikan pending order,customer akan memberi informasi berikut:

        1. instrument;

        2. volume transaksi;

        3. Jenis pesanan(Buy Stop, Sell Stop, Buy Limit, Sell Limit);

        4. level harga untuk pesanan;

      3. Ketika server menerima pending order, periksa trading account pada free margin untuk menerima pesanan. Ketika server menambahkan posisi baru terhadap daftar pembukaan posisi dan kalkulasi ulang agregasi pada posisi customer dan free margin.

      4. Dibawah kondisi normal market,server menerima pesanan pada harga yang telah ditentukan tanpa slippage.

      5. Pesanan akan dianggap telah dilaksanakan setelah tercatat di server file log .

      6. Customer setuju untuk melaksanakan pemeriksaan tambahan pada trading account jika sudah terdeteksi bahwa metode transaksi customer termaksud pembukaan dan closing/opening lock positions dengan jarak kurang dari 15 menit.Berdasarkan hasil pada pemeriksaan tambahan, perusahaan berhak untuk memeriksa hasil total keuntungan dari kegiatan transaksi customer seperti pesanan.

    16. Posisi penutupan paksa.

      1. Ketika level margin pada akun customer kurang dari 30%, the margin call sounds.Perusahaan memiliki hak namun tidak berkewajiban untuk menutup posisi Nasabah. Ini adalah kebijaksanaan Dealer apakah akan menutup posisi atau tidak.

      2. Perusahaan berhak untuk menutup posisi customer tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika ekuitas pada trading account lebih sedikit dari 10% dari margin yang diperlukan untuk mempertahankan posisi terbuka.

      3. Server mengontrol ekuitas rekening customer. Jika trading account menjadi sesuai dengan poin 3.16.2 disini,server akan menghasilkan urutan posisi penutupan paksa (stop out). Stop out dilakukan dengan harga pasar dalam antrian dengan perintah lain dari customer.other orders of the Customers.Posisi forced close dicatat pada server log file sebagai "stop out".

      4. Jika trading account menjadi sesuai dengan point 3.16.2 disini dan mempunyai beberapa posisi terbuka several, posisi dengan floating loss terbesar akan ditutup pertama.

      5. Dibawah kondisi pasar normal, setelah posisi pembukaan terakhir pada rekening transaksi customer yang ditutup, Perusahaan akan memberikan keseimbangan dan keadilan dalam jumlah yang sama berkisar dari 0% sampai 10% dari margin yang dibutuhkan untuk mempertahankan posisi tertutup yang terakhir secara paksa. Perusahaan berhak untuk mengembalikan saldo negatif pada salah satu rekening customer dengan biaya dana yang tersedia pada rekening transaksi customer lain (sebagai aturan, hal itu terjadi dalam kasus-kasus yang dijelaskan dalam point 5.9. Di sini).

      6. Ketika penutupan posisi secara paksa,server akan menunda pelaksanaan pesanan.Penundaan ini bisa menjadi alasan penutupan posisi pada harga yang lebih menguntungkan daripada harga pada saat antrian untuk pelaksanaan pesanan. Status akun pada posisi penutupan dengan penghentian pesanan dicatat dalam komentar pesanan.Termasuk tingkat margin bebas, saldo rekening dan tingkat marjin. Posisi penutupan pada harga, yang lebih menguntungkan bagi Konsumen daripada tingkat stop out. Posisi penutupan pada harga, yang kurang menguntungkan untuk pelanggan dari stop out, dipertimbangkan sebagai alasan klaim bagi customer.

      7. Dengan menerima perjanjian ini, para pihak setuju bahwa jam kerja pasar dari senin 00:00 sampai jumat 23:59 yang berubah dua kali setahun karena pergantian waktu siang di USA dan sebaliknya sebaliknya pada hari Minggu kedua bulan Maret dan hari Minggu pertama bulan November sejalan..

      8. Jumlah maksimal untuk posisi terbuka tidak dibatasi. Dan , perusahaan berhak untuk membatasi jumlah pesanan yang dibuka.

      9. Dalam kasus ekstrim antrian jangka pendek yang berlangsung kurang dari 180 detik dapat dibatalkan jika mereka ditemukan menjadi kasar


  4. Deposit uang/penarikan

    1. Penarikan uang dari akun transaksi customer.

      1. Customer yang menarik uang dari trading account harus melalui sistem pembayaran yang tersedia di My account section pada website Superforex.

      2. Customer berhak untuk menarik uang deposit pada sistem pembayaran elektronik melalui international wire transfer ke akun bank yang dibuka atas nama customer hanya jika disetujui oleh perusahaan.

      3. Customer harus melakukan permintaan penarikan uang deposit melalui sistem pembayaran elektonik pada sistem pembayaran yang sama dan juga dengan detail akun yang sama (mata uang, nomor akun).Jika customer menggunakan beberapa sistem pembayaran, beberapa dompet dan mata uang yang berbeda,Customer harus membuat permintaan penarikan pada proportional basis.

      4. Jika customer merubah detail pada sistem pembayaran, dia harus memberitahukan kepada perusahaan dengan mengirim formulir filled-in dengan melampirkan copy ID kepada bagian keuangan perusahaan. Sebaliknya, perusahaan berhak untuk menolak permintaan penarikan uang customer.

      5. Perusahaan memproses permintaan penarikan dalam periode waktu tertentu, yang bervariasi untuk setiap sistem pembayaran; bagaimana pun, dalam beberapa hal perusahaan berhak untuk memperpanjang waktu penarikan sampai 5 hari masa kerja,kecuali bagi kondisi yang telah dijelaskan pada point 9.1.5 dalam aturan ini.

      6. Jika customer meminta penarikan ke sistem pembayaran yang berbeda dari yang digunakan untuk menyimpan uang, Perusahaan berhak untuk membebankan kepada customer biaya tambahan untuk layanan pertukaran.

    2. Customer berhak untuk mendanai trading account melalui metode apa pun yang tertera pada situs perusahaan.

      1. Customer mengakui bahwa dalam kasus kerusakan perangkat lunak, penyetoran uang ke rekening ptransaksi dapat ditunda.

      2. Company akan mengkreditkan jumlah deposit ke account trading customer dalam kasus kerusakan software yang menyebabkan penundaan, proses penyimpanan akan dilakukan secara otomatis jika customer menginformasikan tentang penundaan.

    3. Suku bunga untuk dana yang tidak digunakan dalam transaksi.

      1. Akun yang aktif dari semua jenis dikenai bunga tahunan 5% yang masih harus dibayar pada jumlah yang tidak terpakai dalam transaksi. Jumlah bunga yang dihitung atas dasar jumlah rata-rata free margin di trading account customer selama satu bulan dan dikreditkan pada akhir bulan. (Tingkat bunga 5% hanya berlaku untuk akun aktif.).

      2. Jika customer melanggar persyaratan atau kondisi dari perjanjian ini, Perusahaan berhak untuk tidak membayar bunga dan membatalkan bunga sebelumnya.

      3. Bunga accrual pada dana yang tidak terpakai adalah promosi kampanye Perusahaan ditujukan untuk mendorong aktivitas customer.Customer mengakui bahwa Perusahaan bukan bank dan bunga akrual bukan bunga bank.Dalam hal aktivitas transaksi yang lemah dari customer, Perusahaan berhak untuk menurunkan suku bunga terhadap customer. Kegiatan transaksi dianggap lemah jika total volume perdagangan tertutup di trading account customer tidak melebihi jumlah lot dipasar setara dengan 0,1% dari rata-rata free margin dalam mata uang USD.Untuk akun USD 1.000, seperti volume adalah 1 lot pasar atau 10 lot Superforex. For a USD1,000 account, such volume is 1 market lot or 10 Superforex lots. The Company is entitled to cancel the interest in case of detecting the improper use of the campaign including but not limited to cases when a trading account is not used for trading operations during a long periodPerusahaan berhak untuk membatalkan kepentingan dalam kasus mendeteksi penggunaan yang tidak tepat dari kampanye termasuk namun tidak terbatas pada kasus ketika rekening trading tidak digunakan untuk operasi perdagangan selama periode panjang.

    4. Biaya yang dikenakan untuk deposito / penarikan.

      1. Ketika memproses permohonan deposit,Perusahaan mencangkup keseluruhan atau sebagian dari jumlah yang dibebankan oleh sistem pembayaran.Jika,Perusahaan mendeteksi penyalahgunaan terhadap layanan ini, maka perusahaan berhak untuk memotong biaya dari trading account customer.


  5. Penyelesaian sengketa

    1. Customer berhak untuk mengajukan klaim kepada Perusahaan dalam kasus situasi diperdebatkan. klaim diterima dalam waktu dua hari kerja dari tanggal ketika masalah terjadi.

    2. klaim harus diemail ke dealer@superforex.com, klaim tidak akan dibuka oleh penggugat sampai penyelidikan selesai .

      Klaim yang diajukan dengan cara lain tidak akan diproses.

    3. Company akan memproses klaim dari customer dalam jangka waltu 10 hari kerja.

      Jika klaim customer dainggap wajar, perusahaan harus memenuhi permintaan dengan mengkreditkan trading account dalam satu hari kerja jumlah yang diperlukan ke account trading customer dalam satu hari kerja.

      Perusahaan harus mengikuti praktek pasar yang berlaku umum dan kebijakan internal untuk klaim yang tidak disebutkan dalam Perjanjian ini.

    4. Klaim customer harus mencakup:

      1. Nama lengkap;

      2. Nomor Trading account ;

      3. Tanggal dan waktu ketika situasi yang diperdebatkan terjad;

      4. Tiket pesanan yang diperdebatkan atau transaksi;

      5. Deskripsi klaim tanpa konotasi emosional.

    5. Perusahaan berhak untuk memberhentikan klaim jika:

      1. Klaim tidak sesuai dengan point 5.1, 5.2, 5.4.;

      2. Klaim mengandung / kata-kata kasar senonoh atau penghinaan kepada Perusahaan atau official;

      3. klaim tersebut berisi ancaman kepada Perusahaan atau official;

      4. Customer mengancam untuk menodai reputasi perusahaan menggunakan jaringan sosial dan komunitas sumber daya lainnya.

    6. Perusahaan berhak untuk mengoreksi hasil transaksi customer dalam kasus kesalahan server yang disebabkan quotes delay, spikes dan konsekuensi negatif lainnya untuk Perusahaan,dan tidak bisa dilindungi oleh kontraktor perusahaan.

    7. Perusahaan berhak untuk mengoreksi hasil transaksi transaksi tersebut dengan jumlah yang proporsional dengan perbedaan antara harga tersebut di atas di pips. Koreksi tersebut diolah dengan cara dikurangi jumlah dengan komentar \"Clause 5.7. correction\".Ketika perubahan harga terkait dengan perbedaan antara harga close price dan harga market open untuk instrumen atau berita yang dirilis menyebabkan keuntungan lebih dari 10% dari deposit awal, Perusahaan berhak untuk memperbaiki keuangan hasil perdagangan tersebut dengan jumlah yang proporsional dengan perbedaan antara harga tersebut di atas di pips. Koreksi tersebut diolah dengan cara dikurangi jumlah dengan komentar \"Klausul 5.7. koreksi\". Dalam kasus-kasus tertentu itu adalah kebijaksanaan Perseroan untuk menetapkan perubahan laba minimum di bawah tingkat 10% (dari setoran awal).

    8. Jika posisi sepenuhnya dikunci oleh sistem penguncian termasuk termaksud triple lock dan jumlah swaps mempunyai nilai positif,perusahaan berhak untuk memperbaiki swap.

    9. Customer dilarang untuk menggunakan strategi transaksi ketika keuntungan diperoleh dari sengaja menciptakan situasi ketika salah satu akun milik customer atau group customer beralih ke saldo negatif, termasuk situasi ketika rekening transaksi dibuka di bawah nama yang berbeda selalu menjadi bagian dari satu strategi transaksi.Jika, perusahaan mendeteksi penerapan strategi transaksi tersebut, ia berhak untuk menerapkan Clause3.16.5. disini.

    10. Jika volume berada pada posisi yang tetap terbuka pada penutupan pasar dan menyiratkan perubahan total keuntungan lebih dari 0,5% dari deposit jika perubahan harga sebesar 1 pip (lebih dari 5 Superforex lot untuk setiap USD1, 000 deposit),Perusahaan berhak untuk mengoreksi hasil keuangan dari transaksi tersebut dalam kasus pasar terbuka dengan kesenjangan. Jumlah koreksi harus proporsional dengan jumlah kesenjangan pada pip.

    11. Perusahaan melaksanakan keputusan afirmatif pada klaim untuk membuka kembali sesuai dengan skema berikut:jika ada waktu yang cukup atau kesenjangan harga antara keslahan pada momen posisi penutupan dan pembukaan kembali,perusahaan membuka kembali pada harga rata-rata dalam kisaran antara keslahan pada posisi penutupan dan membuat keputusan pada pembukaan kembali atau pada harga rata rata dalam waktu satu jam setelah kesalahan tersebut. Pembukaan kembali posisi berarti pembukaan posisi baru pada volume yang sama seperti pada kesalahan pada posisi penutupan sebelumnya.

    12. Perusahaan akan meninjau transaksi customer yang dilakukan pada penawaran non-pasar (spike) setelah mendeteksi seperti transaksi perdagangan seperti.

    13. Perusahaan berhak untuk membatalkan hasil transaksi jika perusahaan mendeteksi uang yang digunakan untuk melaksanakan transaksi telah diakuisisi melanggar ketentuan perusahaan yang disetujui oleh customer, termaksud perjanjian ini.

    14. Customer dilarang menggunakan strategi transaksi yang berdasarkan pada ketidaksempurnaan teknis pada trading platform atau keterlambatan terhadap penawaran selama periode volatilitas yang tinggi pada pasar.Perusahaan berhak untuk mempertimbangkan kembali dan membatalkan hasil seperti transaksi..

    15. Strategi perdagangan yang bertujuan mengeksploitasi kesalahan dalam harga atau menyimpulkan perdagangan dengan harga off-pasar (umumnya dkecam) atau dilarang..

    16. Penggunaan alamat IP yang sama dengan klien yang berbeda dapat menjadi alasan untuk mempertimbangkan semua pesanan di semua akun alamat IP ini seolah-olah dilakukan oleh Klien yang sama..

    17. Jika jumlah total dari semua nilai tukar melebihi USD 5.000, Perusahaan berhak untuk memperbaikinya USD 5.000 dalam kasus-kasus tertentu.

    18. Jumlah kompensasi yang dibayarkan kepada customer atas konsekuensi dari kerusakan tersebut tidak melebihi USD 500.000.

    19. Server Log File merupakan sumber yang paling dapat diandalkan informasi dalam kasus Sengketa apapun dan memiliki prioritas mutlak atas setiap bentuk dokumentasi lainnya, termasuk Client Terminal Log File sejak Client Terminal Log File tidak terdaftar pada setiap tahap order Klien secara rinci.

    20. Sehubungan dengan semua Sengketa yang direferensi oleh Klien untuk penawaran yang diberikan oleh perusahaan atau sistem informasi lain tidak dapat diperhitungkan.

    21. Klien mengakui bahwa dia akan mampu mengelola posisi yang sedang saat ini disengketakan.

    22. Perusahaan berhak untuk membatalkan penawaran yang telah dieksekusi dengan ketergantungan yang berlebihan pada strategi martingale perdagangan, serta turunannya dan variasi.

    23. Jika klien tidak puas dengan hasil review Perusahaan dari situasi yang disengketakan, Klien dapat mengajukan banding ke otoritas terkait di Belize, sesuai dengan hukum Belize.


  6. Identifikasi dan verifikasi customer

    1. Perusahaan berhak untuk meminta customer untuk memverifikasi informasi pribadinya. Pada saat customer menerima permintaan dari perusahaan untuk mengumpulkan scan/copy passport/ IDnya atau copy sertifikat passportnya/ID berdasarkan kebijakan perusahaan.

    2. Jika customertidak menerima permintaan untuk menyediakan scan copy passport atau IDnya, prosedur verifikasi pada trading account dianggap pilihan, dapat secara sukarela mengirimkan salinan paspor atau dokumen lain untuk identifikasi pribadi kepada perusahaan.

    3. Jika ada perubahan data customer (seperti nama lengkap, alamat atau telepon) , customer wajib memberitahukan Perusahaan dan mengirim permintaan untuk mengubah informasi .

    4. Customer setuju bahwa informasi pribadi yang ditunjukkan pada saat pendaftaran dari rekening trading dapat digunakan oleh Perusahaan dalam kebijakan AML (penentangan terhadap pencucian uang) .

    5. Customer bertanggung jawab untuk keaslian dokumen pribadi yang disediakan atau salinan mereka dan mengakui hak Perusahaan, jika orisinalitas mereka diragukan, untuk menerapkan kepada otoritas penegak hukum dari negara dokumen-menerbitkan untuk validasi.Jika,Perusahaan mendeteksi pemalsuan dokumen, maka perusahaan berhak untuk membawa customer untuk bertanggung jawab sesuai dengan undang-undang negara dimana dokumen diterbitkan.


  7. Resiko

      pemberitahuan ini disampaikan untuk mengungkapkan kepada customer informasi mengenai risiko terhubung dengan melakukan kegiatan transaksi di pasar keuangan dan untuk memperingatkan customer tentang kemungkinan kerugian keuangan yang terkait dengan risiko ini. Dalam Perjanjian ini tidak mungkin untuk mengungkapkan semua informasi tentang semua risiko potensial karena banyaknya kemungkinan situasi. Interpretasi dari pengertian dan istilah yang digunakan dalam pemberitahuan ini sepenuhnya bertepatan dengan penafsiran mereka dalam Perjanjian tentang pengolahan dan mengeksekusi perintah Nasabah.

    1. Efek leverage.

      1. Melakukan perdagangan di bawah kondisi "Margin Trading", customer mengakui bahwa perubahan kecil dari harga instrumen dapat berdampak mengesankan pada saldo rekening perdagangan customer karena efek leverage. Dalam hal pasar bergerak melawan posisi customer, yang terakhir dapat menderita kerugian dalam jumlah setoran awal dan dana tambahan lainnya disimpan oleh customer untuk menjaga posisi terbuka.Customer mengakui sepenuhnya bertanggung jawab untuk mempertimbangkan semua risiko, menggunakan dana dan memilih strategi trading yang sesuai.

      2. Perusahaan merekomendasikan bahwa customer mempertahankan Margin Level di atas 1000% dan selalu mengatur Stop Loss order untuk membatasi kemungkinan kerugian.


    2. Penyesuaian leverage.

      1. Perusahaan berhak untuk mengubah leverage tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pelanggan.

    3. Volatilitas tinggi.

      1. Banyak instrumen keuangan yang sangat volatile, dan Nasabah menerima risiko tinggi perdagangan instrumen tersebut.

    4. Risiko Teknis.

      1. Customer menerima risiko kerugian keuangan yang disebabkan oleh gangguan fungsi informasi, komunikasi, listrik dan sistem lain yang terlibat.

      2. Melaksanakan kegiatan transaksi melalui Client terminal, Customer menerima risiko kerugian keuangan yang disebabkan oleh alasan berikut:

        1. Kesalahan Hardware dan software atau lambat koneksi internet yang lambat pada customer;

        2. Fungsi yang tidak benar dari peralatan customer;

        3. Kesalahan pengaturan pada Client terminal;

        4. Menggunakan Client terminal yang sudah usang;

        5. Mengabaikan instruksi dalam "Panduan Pengguna Terminal Client" dan dalam "FAQ: Pertanyaan yang sering diajukan" bagian .

      3. Customer mengakui bahwa kemungkinan menhubungi operator untuk melakukan kegiatan transaksi melalui telepon lebih lama selama jam sibuk. Situasi dapat terjadi selama periode pasar cepat (misalnya, ketika berita utama dirilis).

    5. Kondisi pasar normal.

      1. Customer mengakui bahwa di bawah kondisi pasar normal waktu pemrosesan order customer dapat diperpanjang.

    6. Trading platform.

      1. Customer mengakui bahwa hanya satu permintaan/order yang dapat antrian untuk eksekusi oleh server. Upaya untuk mengirim pesanan baru atau permintaan akan menurun dan window menampilkan pesan "Trade context is busy".

      2. Customer mengakui bahwa satu-satunya sumber yang dapat dipercaya dari quote stream adalah server utama yang melayani customers. Database penawaran pada Client terminal tidak akan dianggap menjadi sumber yang dapat dipercaya dari quote stream, seperti dalam hal koneksi tidak stabil antara Client terminal dan server,beberapa penawaran dapat hilang ketika terhubung dengan Client terminal.

      3. Customer mengakui bahwa penutupan window, menempatkan / memodifikasi / membatalkan pesanan dan penutupan window, penutupan atau pembukaan posisi tidak membatalkan permintaan atau perintah, yang telah dikirim ke pialang untuk eksekusi.

      4. Customer menerima risiko dari kegiatan yang tidak direncanakan, transaksi dilakukan ketika customer mengirim ulang order sebelum ia menerima hasil eksekusi order sebelumnya dari pialang .

      5. The Customer mengakui bahwa permintaan untuk modifikasi simultan dari level order yang tertunda dan Stop Loss atau Take Profit, jika pending order telah dijalankan, hanya akan memodifikasi Stop Loss atau Take Profit.

      6. Klien setuju bahwa frekuensi pengiriman pesanan perdagangan dari terminalnya ke server Perusahaan tidak harus membuat kelebihan beban yang akan menghambat pelaksanaan perintah dari klien lain.

      7. Perusahaan berhak untuk menghentikan proses penawaran klien dalam hal pelanggaran yang berulang pada article 7.5.6.

    7. Komunikasi.

      1. Customer menerima resiko kerugian yang disebabkan terlambatnya penerimaan atau kegagalan dalam menerima server ke atau pesan dari pialang.

      2. Customer mengakui bahwa informasi yang dikirimkan melalui email tidak dilindungi dari akses yang tidak sah.

      3. Customer mengakui hak pialang untuk menghapus pesan, yang tidak diterima dari customer melalui internal Client terminal mail dalam tiga hari kalender sejak pesan dikirim.

      4. Customer akan bertanggung jawab untuk merahasiakan informasi yang diterima dari pialang dan menerima kerugian yang disebabkan oleh akses yang tidak sah dari pihak ketiga pada trading account customer.

    8. Resiko yang berkaitan dengan kegiatan pihak ketiga yang terlibat dalam hubungan antara perusahaan dan customer.

      1. Customer menerima resiko yang berkaitan dengan penghapusan sistem pembayaran. Jika sistem pembayaran elektonik tidak ada,perusahaan mengurangi bdana dari akun customer pada jumlah yang didepositkan melalui sistem pembayaran.

      2. Customer menerima resiko yang berkaitan detail yang salah pada transfer jaringan bank dan mengetahui bahwa kesalahan tersebut dapat menjadi alasan untuk pengembalian, pembebanan biaya tambahan, dan menerima resiko lain yang berkaitan dengan pengembalian dan resubmission transfer jaringan.

      3. Customer menerima resiko yang berkaitan dengan penggunaan akses data customer yang tidak sah terhadap sistem pembayaran dan informasi kartu bank oleh pihak ketiga yang menerima seperti informasi sebagai hasil dari kecerobohan customer.

      4. Jika klien menggunakan layanan server VPS, mereka bertanggung jawab penuh terhadap resiko kerugian keuangan dan kegiatan transaksi yang dilakukan di akun mereka. Perusahaan tidak bertanggung jawab for any informative, communicative, electrical and other types of failure of the VPS server used by the Client.


  8. Komunikasi dengan customer

    1. Untuk menghubungi customer, perusahaan dapat menggunakan:

      1. trading platform internal mail;

      2. email;

      3. fax;

      4. telephone;

      5. layanan pos.

      6. Customer harus menginformasikan kepada perusahaan mengenai perubahan apapun pada kontak informasi pribadi.

    2. Pesan (termaksud dokumen, pengumuman, notifikasi, konfirmasi, laporan dll.) dianggap telah diterima oleh customer:

      1. Satu jam setelah email dikirim;

      2. segera setelah dikirim oleh trading platform internal mail;

      3. segera setelah dikirim fax;

      4. Segera setelah telepon selesai ;

      5. 7 hari kalender setelah dikirim oleh layanan pos .

    3. Customer menerima email harian dengan laporan semua kegiatan pada trading account dalam waktu 24 jam terakhir.


  9. Tanggung jawab dan kewajiban

    1. Ketentuan Umum.

      1. Customer memastikan bahwa:

        1. Informasi dalam trading account adalah benar dan berkaitan dengan pemegang rekening;

        2. Dia bertanggung jawab untuk kerahasiaan username dan password;

        3. Dia bertanggung jawab atas tindakan yang dihasilkan dari penggunaan username dan password;

        4. Dia bertanggung jawab atas semua tindakan termasuk terhadap pasar keuangan;

        5. Dia setuju bahwa perusahaan memiliki hak untuk merekam percakapan dengan Nasabah dengan tujuan sebagai pembuktian mereka.

      2. Perusahaan memastikan bahwa informasi pribadi Nasabah bersifat rahasia. Dalam kasus pengungkapan yang situasional sengketa harus diselesaikan sesuai dengan ketentuan dalam persetujuan ini.

      3. Customer mengakui bahwa ia dibiasakan dengan aturan komunikasi dan setuju bahwa ia dapat memberikan petunjuk hanya melalui telepon atau Client terminal.

      4. Customer mengakui bahwa Perusahaan atau pihak ketiga yang terlibat dalam memberikan layanan kepada Customer tidak bertanggung jawab atas gangguan fungsi telepon atau Internet, jadwal pemeliharaan, update atau peristiwa lain di luar kendali Perusahaan atau penyedia layanan informasi serta pihak ketiga yang menyediakan layanan kepada Customer.

      5. Customer mengakui bahwa berhak untuk menangguhkan aktivitas di trading account customer dalam hal Perusahaan memiliki kecurigaan bahwa account trading customer digunakan untuk pencucian uang atau customer sengaja telah memberikan informasi palsu.Setelah kegiatan ditangguhkan, Perusahaan akan melakukan penyelidikan yang dapat mencakup pemeriksaan data akun, riwayat penyetoran trading account, identifikasi customer dll serta Nasabah mengakui bahwa Perusahaan memiliki hak untuk melakukan penyelidikan jika terdapat dugaan bahwa customer telah melakukan transaksi yang melanggar Perjanjian ini.

      6. Customer mengakui bahwa mengakui bahwa sesuai dengan kebijakan anti pencucian uang, Perusahaan berhak untuk meminta rincian rekening bank atas nama customer dan membatasi penarikan uang untuk rincian bank yang ditentukan. Dalam hal Nasabah menolak untuk menyerahkan rincian bank, Perusahaan berhak untuk menunda semua kegiatan pada trading account customer sampai disediakan dengan informasi yang diperlukanin conformity with anti-money laundering policy, the Company is entitled to request the details of the bank account in the name of the Customer and limit the money withdrawal to the specified bank details. In case the Customer refuses to submit the bank details, the Company is entitled to put on hold all operations on the Customer’s trading account until provided with the required information.


  10. Pengakhiran Perjanjian

    1. Ketentuan umum.

      1. Perjanjian ini berlaku sejak penandatanganan oleh Customer.

      2. Perjanjian ini dianggap berhenti:

        1. Jika ada pihak yang mengungkapkan keinginannya untuk menghentikan perjanjian ini:

          1. Dalam hal ini,Customer menarik semua dananya trading account,yang mengarah ke pemutusan hubungan yang diatur dalam Perjanjian;

          2. Dalam hal ini, jika Customer melanggar ketentuan yang tercantum di sini, Perusahaan berhak untuk mengakhiri Perjanjian tersebut secara sepihak dengan pemberitahuan yang sebelumnya dikirim ke customer dan mengembalikan semua dana kepada customer dari saldo rekening perdagangan sebagai tanda penghentian Perjanjian.

        2. Jika Perusahaan menghentikan kegiatan yang diatur dalam perjanjian.Perusahaan akan memberitahukan kepada customer satu bulan sebelum pengakhiran tersebut.

          Perusahaan mengembalikan semua dana kepada customer dari saldo trading account pada saat penutupan.

        3. Jika Customer meninggal.

          Hak untuk menarik dana dari trading account customer akan ditransfer ke ahli waris yang telah ditunjuk sendiri oleh customer.

          Hak untuk menggunakan trading account Customer dan melaksanakan kegiatan transaksi kepada pasar keuangan tidak akan ditransfer.

      3. Customer mengakui hak Perusahaan untuk membatasi atau memblokir akses Customer untuk layanan Perseroan secara sepihak dengan pemberitahuan terhadap customer. Dalam hal ini Persetujuan dianggap dihentikan sejak layanan telah tersedia untuk pelanggan .


  11. Bahasa

    1. Bahasa dalam perjanjian saat ini adalah bahasa Inggris.

    2. Untuk kenyamanan customer, Perusahaan dapat memberikan Perjanjian dalam bahasa lainnya. Versi yang diterjemahkan dalam Perjanjian hanya bersifat informatif.

    3. Dalam kasus varian bacaan dari versi yang diterjemahkan dan Persetujuan ini dalam bahasa Inggris, Perjanjian dalam bahasa Inggris dianggap sebagai standar acuan sebelum .